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Y'a t-il un coût supplémentaire pour recevoir un appel international ? Les sms entrants et sortant sont-il gratuits ? Avec ou sans option internationale ?

Robin

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il y a 8 mois
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Robin
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21 novembre 2018
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Whizz

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Bonjour Robin,

Comme Bertrand a mentionné, "Les appels entrants sont illimités et gratuits" si vous avez la voix incluse dans votre forfait. Si quelqu'un en Chine vous appelle, vous recevrez un appel et aucuns frais ne vous seront facturés. Les SMS entrants sont toujours gratuits, que vous ayez ou non des SMS inclus dans votre forfait. Les SMS internationaux sont inclus si vous avez pris les SMS illimités. Sinon, vous pouvez ajouter de l'argent à votre portefeuille, mais des frais vous seront facturés pour l'envoi de SMS ou de SMS internationaux, (si vous n'avez pas pris de SMS dans votre forfait.)

Nom de l'auteur
Whizz
Date
19 décembre 2018
il y a 7 mois
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Je me pose exactement la même question, je n'arrive pas a recevoir d'appel depuis la France

Nom de l'auteur
Jonathan
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Date
21 novembre 2018
il y a 8 mois
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Je me pose egalement la question. Personne du service clientele pour donner une reponse en 10 jours? Ca ne me donne pas envie de m'abonner...

Nom de l'auteur
Mathieu
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Date
30 novembre 2018
il y a 7 mois
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Robin

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J'ai réussi à avoir le service clientèle.
Les appels entrants sont illimités et gratuits, avec ou sans option internationale.
Le sms entrants sont aussi gratuits. Cependant, les sms sortant à l'international sont payants, avec ou sans option internationale.

Nom de l'auteur
Robin
Date
30 novembre 2018 Femme Noir S3 Puma Securite Src Velocity Hro Chaussures De chaussure yYf7b6gIv
il y a 7 mois
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Bertrand

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pardon d'être insistant

pour confirmer le message de Robin C. "Les appels entrants sont illimités et gratuits" : il n y a pas de limite de temps d'appels entrants internationaux ? (gratuit/inclus dans le forfait)

Merci et bonne journée!

Jean-Francois

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Mais pourquoi personne de Fizz en réponds à cette question? Je me pose la même question depuis plusieurs jours, et pas capable d'avoir le service client ...

Un peu d'aide, FIZZ?

Nom de l'auteur
Jean-Francois
Date
18 décembre 2018
il y a 7 mois
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Il n'y a pas de service client avec Fizz. Tu peux recevoir des appels internationaux et des SMS internationaux. J'ai essayé. Par contre tu peux pas envoyer de SMS internationaux avec le forfait de base. J'ai pas essayé les appels mais je ne pense pas non plus.
Je ne pense pas que tu puisses faire du hors forfait.

Nom de l'auteur
Mathieu
Date
19 décembre 2018
il y a 7 mois
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    Zoé

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    Nom de l'auteur
    Zoé
    Date
    30 décembre 2018
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    frederick
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    frederick

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    non puisque le numéro est a l origine en France c est un appel international donc cela prend option France et pour les textos entrant oui ça rentrera mais pour y répondre non...
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    Nom de l'auteur
    frederick
    Date
    30 décembre 2018
    il y a 6 mois
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  • Quelqu'un connait le tarif pour les appels à l'utilisation ?

    Quelqu'un connait le tarif pour les appels à l'utilisation ( pas de forfait appel illimité ...paiement à l'utilisation)
    Claude

    Claude

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    Claude
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    21 novembre 2018
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    Anthoni Chabot

    Anthoni Chabot

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    Salut! Payer à l'utilisation / Pay as you go Les tarifs sont : Data : ne peut pas être payée avec le wallet, obligé de prendre un add on SMS : 0,05$ (Quelque soit la...
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    Anthoni Chabot
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    il y a 7 mois
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    Mathieu
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    2 décembre 2018
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    Mistral

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    Je crois que ce que Mathieu veut dire c'est que (videotron par exemple) a un forfait de 10$ par jour en Europe tout frais inclus (données appels et textos) Fizz offre plutôt une...
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    2 décembre 2018
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  • Grille tarifaire claire?

    Femme Noir S3 Puma Securite Src Velocity Hro Chaussures De chaussure yYf7b6gIv
    Pourrait-on avoir une grille tarifaire claire pour les services facturés à l’utilisation? Quand je regarde les variations du solde de mon portefeuille, il est impossible de...
    Guy

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    il y a 7 mois
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    Mon compte Fizz
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    Facturation
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    Guy
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    13 décembre 2018
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    Antoine

    Antoine

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    Les compagnies de télécommunications ont l'obligation de fournir des factures détaillées. Et ces factures doivent être simple a consulter, claire et complète. Vous avez...
    Nom de l'auteur
    Antoine
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    14 février 2019
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  • Whizz

    Whizz

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  • Whizz

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